Quy định khiếu nại bồi thường

- Bồi thường 100% giá trị thiệt hại.

- Miễn cước vận chuyển bưu gửi bị thiệt hại.

 Người gửi không sử dụng dịch vụ khai giá và lỗi mất, hỏng do Bên A gây ra:

- Bưu gửi có nội dung là:

 Hồ sơ thầu:  2.000.000VNĐ/phiếu gửi

 Hóa đơn VAT: khi khách hàng gửi hóa đơn (ghi rõ hóa đơn và số hóa đơn) phụ phí cộng thêm là 10.000đ/phiếu gửi, trường hợp mất mát xảy ra Bên A sẽ bồi thường theo quy định của nhà nước hoặc theo mức phạt của cơ quan thuế có thẩm quyền (nếu có).

 Miễn cước vận chuyển bưu gửi bị thiệt hại.

- Bưu gửi có nội dung là tài liệu/chứng từ:

 Bồi thường 100% giá trị thiệt hại nhưng tối đa không quá 01 triệu đồng/bưu gửi.

 Miễn cước vận chuyển bưu gửi bị thiệt hại.

- Bưu gửi có nội dung là hàng hóa:

 Bồi thường 100% giá trị thiệt hại nhưng tối đa không quá 05 triệu đồng/bưu gửi.

 Miễn cước vận chuyển bưu gửi bị thiệt hại.

Các trường hợp khác: bồi thường theo quy định của luật bưu chính